מרכזיה בענן לעסקים תשדרג לחלוטין את העסק שלך ותעזור לפתח את התקשורת הפנים והחוץ ארגונית. נסביר כאן כל מה שצריך לדעת.
סימנים שאתה צריך כדי לשדרג את מערכת הטלפון שלך
בשל האופי המשתנה של הטכנולוגיה, דרישות הלקוחות והעסק מתפתחות ומשתנות לעתים קרובות. אך אם אתה מזדהה אם חלק מהנקודות הבאות, כנראה שעלייך להשתדרג:
✓ מערכת הטלפון העסקית שלך אינה מסוגלת לצמוח בכפוף לצמיחת העסק.
✓ במערכת הטלפון העסקית שלך יש מחסור בפונקציות.
✓ לעסק שלך יש מערכת נפרדת בכל סניף או משרד.
✓ השיחות הקוליות גרועות או מקותעות.
✓ למערכת קשה להתמודד עם כמות השיחות.
✓ מערכת הטלפון אינה מתאימה ל- VoIP.
דברים שיש לקחת בחשבון עבור שדרוג למרכזיה בענן
✓ כיצד מערכת הטלפון הנוכחית שלך יכולה לפעול באופן שמתאים לצרכים שלך.
✓ כיצד תוכל לשפר את תשתית התקשורת בעסק?
✓ האם יש תכונות ספציפיות שהעסק צריך ממערכת הטלפון.
✓ אם מערכת הטלפון הנוכחית שלך הפסיקה לתפקד, האם היא כוללת תחזוקה שוטפת?
✓ האם העסק שלך יכול להפיק תועלת מאיחוד התקשורת שלו בין כל הסניפים או משרדים?
תכונות ופונקציות שקיימות במרכזיה בענן לעסקים
✓ הקלטת שיחות
הקלטת שיחות יכולה לסייע לעסק שלך לשפר על תשתית התקשורת שלו, ולפקח על ביצועי הצוות באמצעות הקלטת שיחות אשר תעזור לתהליך ההדרכה.
✓ דיווח על שיחות
דיווח שיחות, גם הוא, יכול לעזור לעסק שלך לנתח ולשפר את תשתית הטלקומוניקציה הנוכחית. האם העסק שלך אי פעם החמיץ שיחה? האם אותה שיחה שהוחמצה הייתה הזדמנות פוטנציאלית לעסקה? באמצעות דיווח על שיחות תוכל לנהל את צוות המכירות שלך ואת הפניות הנכנסות, כלומר כמה זמן לוקח להיענות לפניה הקרובה. דיווח על שיחות בסביבת המכירות יכול לעזור לעסק שלך לזהות את היעילות והרצון של האדם איתו אתה מדבר בטלפון.
✓ שילוב טלפוניה ממוחשבת
שילוב טלפוניה ממוחשבת, כלומר מכלול טכנולוגיות המאפשר לעסק שלך לשלב טלפוניה בכל מחשב נתון. פתרונות ענן מאפשרים לעסקים להתייעל הרבה יותר מכיוון שיש תחושה של ניידות מוגברת במקום העבודה, הדבר הוכח בענפים רבים.
✓ שיחות ועידה
שיחות ועידה יכולות לבטל את הצורך בפגישות / דיונים פנים אל פנים. על ידי תקשורת באמצעות שיחת ועידה, העסק שלך יבטל את הצורך לבצע מספר שיחות טלפון. כל שעליך לעשות הוא לבצע שיחה אחת ולהוסיף אליה את כל הנמענים הדרושים לשיחה. במקרים רבים זה חוסך זמן, כסף ועוזר לעסקים להימנע ממצבים של תקשורת לא נכונה.
✓ מוסיקת המתנה
לפי מחקרים, 34% מהמתקשרים שמנתקים לא יתקשרו בחזרה, או אפילו ש -54% מהמתקשרים סבורים שעסק נשמע יותר מקצועי אם יש מוסיקה ברקע.
כדי למצוא את המרכזיה המתאימה לך – לחץ כאן – השוואת מחירים למרכזיות.
