אם גם אתם מתלבטים בין חברת שליחויות לשליח פרטי ושוברים את הראש מה הכי ישתלם עבורכם, איפה תקבלו שירות אישי ומוקפד ומה ישרת את האינטרסים שלכם בצורה הטובה ביותר – בשורות הבאות תקבלו תשובות לכל השאלות ותוכלו לבחור בין חברת שליחויות או שליח פרטי.
חשוב להבין כי אמנם גם חברת שליחויות וגם שליח מעניקים את אותו שירות אך עדיין קיימים כמה הבדלים שהם מאוד משמעותיים בין אחד לשני כמו גם יתרונות ייחודים לכל אחד ואחד מהם.
על מנת שנוכל לבחור בצורה חכמה ונבונה את השירות שיתאים לנו בצורה הטובה ביותר ולהבטיח שאתה, בתור בעל עסק, תקבל את השירות הטוב ביותר, הרי שעלינו לסקור את היתרונות כמו גם את החסרונות הן של חברת שליחויות והן של שליח פרטי ולהחליט בהתאם לצרכים שלנו.
שליח פרטי
אין ספק שכאשר מדובר בחברה קטנה אנו נזכה לשירות אישי ויחס חם ואוהד שכן אתם לא עוד סתם לקוחות. כי תמיד, מה שיותר קטן ויותר ביתי, הוא בדרך כלל יותר טוב.
בדרך כלל, שאתם נתקלים בחנות כלשהיא שמספיק שכתוב ליד השלט שלה "בוטיק" זה כבר מראה על סגנון ומשהו מיוחד ולא על חנות שהיא כמו מפעל ולא מעניין אותה כלל מהלקוחות.
דבר זה הוא נכון לרוב העסקים כיום, אם מה שכן, הרבה עסקים הבינו את העניין והתחילו להכניס את הוויב של "בוטיק" לעסק שלהם למרות שהוא לא קרוב לזה בכלל.
בואו נמשיך:
כאשר אתם מתקשרים עם שליח פרטי הרי שאתם יכולים להיות בקשר צמוד עם השליח ולבצע שינויים וביטולים במידת הצורך.
כאשר עובדים עם שליח פרטי שעובד אך ורק אתכם או עם עוד כמה לקוחות בודדים, אתם יכולים להיות רגועים ובטוחים שתקבלו שירות ברמה גבוהה והתייחסות רצינית ואחראית לבקשות שלכם שכן אתם ממש לא עוד אחד מאלף.
בנוסף, כאשר מתקשרים עם שליח פרטי אתם יכולים לבחור שליח פרטי אשר מתנייד בעזרת אופנוע / קטנוע או לבחור בשליח פרטי אשר עובד עם רכב וכך תוכלו לוודא שהמוצר או השירות שלכם מגיע ללקוח כמו שצריך.
בין החסרונות הבולטים של שליח פרטי הינה העובדה כי לרוב שליחים פרטיים עובדים עם עוד לקוח אחד לפחות ואז למעשה צריכים לחלק את העבודה על מנת להספיק את הכול ולכן עלולים להתרחש מצבים בהם הם לא מספיקים לבצע את המוטל עליהם או שאינם יכולים לעמוד בדרישותיכם.
עוד חסרון שהוא ברוב המקרים אצל שליחים פרטיים זהו עניין הביטוח. ברגע שמדובר על שליח פרטי, תדעו שלא שהכרח יש לו ביטוח עבור המשלוח שלכם, ואינו יכסה אתכם במידה ויקרה נזק כלשהוא או שהמשלוח יגנב. זהו הדבר הכי חשוב כנראה שתרצו שיהיה בשירות המשלוחים שאתם רוכשים, כיוון ויש לקוח שמחכה לאותו מוצר, טופס או כל דבר כזה או אחר, והדבר האחרון שאתם צריכים עכשיו תוך כדי הניהול והשיווק של העסק הוא שהמוצר לא יגיע ליעד בשלום, בריא ושלם.
חברת שליחויות
חברת שליחויות למעשה מחזיקה מספר רק של שליחים ולכן תוכל להעניק לכם שירות בכל זמן שרק תצטרכו.
המדובר ביתרון משמעותי בעיקר כאשר מדובר בעסקים המחפשים לעשות משלוחים כמו חנות אינטרנטית מהרגע להרגע.
חברת שליחויות כמו דיל דליברי למעשה מרכזת אצלה את כל המשלוחים ומעבירה לשליחים אחראים, מיומנים ומקצועיים תוך חלוקה נכונה מתוך מטרה לפזר את המשלוחים במהירות המרבית.
ניתן לראות כי חברות רבות דואגות להחזיק לא רק שליחים רבים אלא גם שליחים המשתמשים בכלי רכב שונים ( לדוגמה קטנוע, אופנוע, רכב פרטי, משאית וכדומה) וכך למעשה להתאים את סוגי השליחויות שהם מציעים למגוון רחב ושונה של עסקים.
המדובר ביתרון קריטי של חברת שליחויות בניגוד לשליח פרטי אשר לרוב משתמש בכלי רכב מסוים ובודד.
יתרון סופר משמעותי נוסף הוא מעקב המשלוחים: כיום, לרוב חברות השילוח יש תוכנת מעקב משלוחים באמצעותה תוכלו לעקוב היכן נמצא המשלוח שלכם, מרגע שהוא יצא מהמיקום התחלתי שלו, בדרך עם השליח ועד שהלקוח או היעד הסופי מקבל את החבילה או מה שזה לא יהיה. אופן הדבר הוא שהשליח נותן לכם מספר סידורי לאותו משלוח ספציפי, בעזרתו תוכלו לעקוב אחריו בתוכנת המשלוחים שקיבלתם מהחברה שאיתם סגרתם חוזה בתחילת העבודה בנכם.
כמובן שזה תלוי בעוד פרמטרים רבים אך לרוב חברת השליחויות תוכל להעביר את המשלוח שלכם במהירות גבוהה ולעמוד בכל ההתחייבויות שקבעתם ביניכם.
קיימים עוד לא מעט יתרונות וחסרונות בין חברת שליחויות לשליח פרטי אך הכול תלוי בצרכים ובדרישות שלכם על מנת לבחור בצורה נכונה את הפתרון שישרת אתכם נאמנה.
לא משנה אם אתם בוחרים בחברת שליחויות או שליח פרטי חשוב שתסדירו ביניכם, טרם תחילת העבודה, כמה פרטים חשובים על מנת להימנע מהפתעות בתשלום הסופי או מבעיות .
כך למשל, מומלץ לקבוע מראש זמן מוגדר לפיזור המשלוחים כמו גם מה קורה במצבים של איחורים או ביטולים מי אחראי על תשלום הפיצויים ללקוחות.
כאשר כל התנאים קבועים מראש בחוזה בין הצדדים תוכלו להיות רגועים ובטוחים שהעבודה תתנהל על מי מנוחות ותיהנו משירות ברמה גבוהה וטובה.
לסיכום
ברוב המקרים, תמיד כדאי לקחת את הקטן והביתי, אך במקרה של משלוחים – כדאי לקחת חברה רצינית עם ניסיון של מספר שנים במשלוחים שתוכל להבטיח כל משלוח מגיע ליעד שלו בזמן, יש כתובת לפניות בעת הצורך כל הזמן, כיסוי ביטוחי במידה והמשלוח נפגם בצורה כלשהיא, תאריכים וזמנים כמעט תמיד מדויקים מכיוון ויש להם המון המון משלוחים ברחבי הארץ, ויכולת התמרון שלהם טובה הרבה יותר משל שליח פרטי וקטן.
